Nos engagements
En lisant notre rubrique « qui sommes-nous », vous découvrirez comment le créateur de l’entreprise, Hervé Thiollier, est passé de simple passionné de cinéma, à passionné actif sur le web, pour finir par monter sa propre société de calibrage et de vente de matériel Home Cinéma. Loin d’être anodin, ce cheminement lui a apporté un atout exceptionnel : la connaissance des attentes de ses clients.
Une charte qualité Pour vous garantir un service haut de gamme
• Nous connaissons les produits que nous vendons. La plupart ont été testés.
• Nous sélectionnons nos produits. Ceux qui ne présentent pas toutes les garanties de qualité, de robustesse et de performances sont systématiquement écartés.
• Nous ne vendons que des produits que nous utilisons ou que nous pourrions utiliser nous-mêmes.
Une équipe de pros passionnés à votre serviceQui savent de quoi ils parlent
- Nous faisons ce métier par choix, car nous aimons le cinéma et le home cinéma.
- Conscients que notre clientèle est souvent composée de passionnés, nous sommes soucieux de lui apporter toute la satisfaction qu’elle mérite.
- Un engagement et une implication de chaque instant pour toujours mieux vous satisfaire.
- Nous vous conseillons avec sincérité et honnêteté. Ainsi, nous ne cherchons pas à écouler notre stock ou à privilégier les produits disposant des meilleures marges, mais nous vous orientons vers les produits correspondant à votre besoin.
Des avantages fidélité pour vous récompenser et vous remercier de nous faire confiance
• Remise sur le calibrage (voir page calibrage)
• Prestation conseil remboursée sous de forme de remise commerciale à partir de 3000 € (TTC) de matériel acheté
Un rapport qualité-prixà la hauteur de vos attentesPour vous garantir un service haut de gamme
• Nous pratiquons des prix compétitifs
• Nous sommes soucieux de la qualité du service et du conseil
• Nous ne vendons pas un prix, comme le feraient de vulgaires « pousseurs de carton », mais un résultat. C’est pourquoi nous proposons des services de conseil, d’étude, notamment acoustique, et de calibrage.